零售: 聯(lián)系客服-咨詢產(chǎn)品參數(shù)-確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)-付款-物流發(fā)貨-簽收

大客戶: 聯(lián)系客服-咨詢行業(yè)解決方案-確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)參數(shù)-簽訂相關(guān)關(guān)技術(shù)合同-付款-物流發(fā)貨-簽收

五、售后保證及調(diào)試培訓(xùn)

1.隆旅為客戶提供安裝調(diào)試服務(wù)，以及其他技術(shù)咨詢，必要時(shí)技術(shù)人員可上門提供技術(shù)培訓(xùn)。客戶如有技術(shù)上疑問(wèn)，技術(shù)人員將在4個(gè)小時(shí)內(nèi)給出回復(fù)。

2.隆旅產(chǎn)品嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系設(shè)計(jì)生產(chǎn)，傳感器產(chǎn)品質(zhì)保1年.儀表類產(chǎn)品質(zhì)保3年，7天退換貨，終身維修。（人為損壞不在質(zhì)保范圍,定制產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不退不換。）

3.因質(zhì)量問(wèn)題造成的退換貨,隆旅將承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)。非質(zhì)量問(wèn)題退換貨費(fèi)用將由客戶承擔(dān)。
注:質(zhì)量問(wèn)題是指功能，尺寸、指標(biāo)、安裝方式等定制參數(shù)未按照客戶提出的要求定制，功能不符，尺寸誤差，精度不準(zhǔn)（誤差范圍內(nèi)除外）。
定制產(chǎn)品需雙方確認(rèn)圖紙后加工生產(chǎn)，如產(chǎn)品不符合客戶要求需在二周內(nèi)提出書面異議，客戶未按規(guī)定期限提出異議視為驗(yàn)收合格。
如在期限內(nèi)提出異議，雙方確認(rèn)后確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或未按雙方確認(rèn)后的要求生產(chǎn)，可調(diào)換或退款。如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，且發(fā)貨型號(hào)與合同簽訂型號(hào)完整無(wú)誤，則不提供退換貨服務(wù)。

4. 返廠維修的產(chǎn)品將在3個(gè)工作日內(nèi)出具檢測(cè)結(jié)果，7個(gè)工作日內(nèi)完成維修。

售后咨詢

技術(shù)咨詢、返廠維修、發(fā)票、投訴建議等相關(guān)問(wèn)題。售后服務(wù)熱線021-51601181